随着信息化建设的深入,信息资源规划作为企业信息化建设的基础性工程,已经越来越受到企业的关注和重视,但对信息资源规划方法论体系及组织策略能够完全理解并执行的并不多,主要原因一方面是企业对理论方法的学习不够,另一方面也是受一些咨询商或厂商的"谋虎皮"所致的错误概念误导,走入歧途。作为国内信息资源规划领域的先行者和实践者,我们咨询团队在国内信息化专家高复先教授的带领下实施了许多行业试点和示范工程,深感推进信息资源规划的重大意义。因此,结合我们的实际咨询服务经验和体会,从让企业全面了解信息资源规划的角度出发,撰写此文,希望能够引起行业的重视,推进正规的信息资源规划,破解企业信息化建设的难题。
一、什么是信息资源规划?
信息资源规划是工程化的方法论体系,是由基础理论、标准规范和工具软件所构成。
信息资源规划(IRP)是企业信息化建设总体规划中的基础性、标志性工程,是对企业生产经营管理过程中所产生的信息的采集、传输、处理、存储的全面规划,是侧重地数据流分析,实现信息共享、应用集成的总体规划。
信息资源规划不同于传统意义上的IT规划,是一套工程化的方法,不是秀才做文章,而是需要企业的业务人员、IT人员及第三方的咨询专家在专业的规划工具软件的支撑下来协同工作。
信息资源规划能够实现规划设计与应用开发的无缝衔接,具体到数据元素、基本表层面的逻辑概要设计阶段,只需进行后续应用系统详细设计,就不必再进行需求调研,缩短了系统开发周期,加快项目开发进度。因规划是着眼于全局全域,建立统一数据标准,有效地避免分散开发、形成信息孤岛的弊端,保证了应用系统的集成性,提高上线成功率。所以,基于信息资源规划的规划设计可以科学有效地指导、控制和协调应用系统的选型。
二、实施企业信息资源规划的重要意义
(1)全面进行正规的信息资源需求分析,规范化表达运作层、管理层和决策层的信息需求,为有计划、有步骤地进行全企业信息资源开发利用做好准备;
(2)在系统建模过程中关注并优化业务流程,以信息化支持管理创新,进一步提高全企业管理的效率和质量;
(3)通过系统数据建模,理清现有数据库资源的不一致、冗余和复杂接口等问题,建立适应新的信息需求的规范化数据结构,为解决"信息孤岛"问题,改造和建立高档次的数据环境打下坚实的基础;
(4)探索积累行业信息化建设实施信息资源规划的经验,为该领域信息化建设做出新贡献;
(5)通过信息资源规划及其支撑工具软件,可建立企业的信息资源元库,从根本上改变以往分散开发、不统一管理信息资源的局面,为集成化、网络化、数字化建设新一代信息系统奠定基础。
三、信息资源规划的技术成果及其使用
信息资源规划的主要技术成果,主要包括三大模型(业务模型、功能模型、数据模型),五大标准(数据元素标准、用户视图标准、信息分类编码标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准),并通过体系结构模型(C-U矩阵),建立各子系统与主题数据库间的关联关系,明确应用系统的数据分布,作为应用系统开发的重要依据。
信息资源规划的成果是以信息资源元库(IRR)的形式固化在规划工具软件之中,能动态调整,便于优化提升,实现企业信息化建设的可持续发展。
在信息资源规划成果的基础上,可构建企业的计算机网络工程、数据库工程和应用软件工程,并编制专项的评估与分析报告,完成基于信息资源规划的总体规划设计,用以全面指导、控制和协调企业的信息工程项目建设。
四、信息资源规划项目的组织实施策略
1、切入时机的把握
信息资源规划的切入,可结合已有成熟系统的集成、已有应用系统的改造提升和新建应用系统的开发,分阶段地推进。需要通过全面系统科学地评估,切中规划的重点,以保证通过规划,实现核心应用系统开发建设及系统集成的实现。
2、技术储备
通过技术培训、专家交流和研讨,使企业的业务人员和技术人员能够了解并掌握。同时,还要通过中高层管理人员的高端理论交流、技术交流等活动,来推进高管人员对于信息资源规划的认识,保证实施决策层的共识,更好地配合和组织协调项目的实施。
3、组织架构
要组建信息资源规划的组织管理体系,设立领导小组、核心小组和规划小组。规划小组由规划所涉及的业务域的业务人员、业务负责人员和信息技术人员、系统分析员和咨询顾问所组成。在领导小组的指导下,由核心小组负责项目的协调、控制。同时,要明确具体的人员构成、责任分工和管理制度。
4、规划范围
需通过现场调研分析,根据应用系统建设及整合的目标,来最终确定规划职能域,一般首期规划职能域在3-7个左右,控制规模,以保证规划质量。
5、预期进度
信息资源规划项目,可划分为两大阶段。
第一阶段,3个月左右,面向全域的企业信息资源规划工作;
第二阶段,2个月左右,企业级数据中心的规划设计(或基于信息工程项目实施方案编制,此阶段工作,可视具体情况来选定);
第三阶段,1个月左右,应用系统开发前的衔接工作。
规划工作结束之后,将展开应用系统的开发招标工作或数据中心的实体建设,要规划成果的统一指导下予以落实。必要时,需要引入第三方的咨询服务商,来保证规划成果的使用及标准的贯彻情况。
通过这样的技术路线,通过合理安排和组织,可以实现当年内有一至两个新建应用系统上线、一至两个已建应用系统整合的最低目标,保证可以见到效益。
6、信息资源规划的实效
(1)实现新建应用系统的集成化开发,存取共享的主题数据库,保证在高档次的数据环境之上,利于后续的决策支持层的应用系统建设(如BI、DSS等);
(2)实现已建与新建应用系统的系统集成,通过存取共享的主题数据库、在统一的数据交换标准体系下实现数据的自动转换,可以通过接口或中间件产品来实现,利于渐进集成,最终实现全企业的应用系统集成;
(3)通过信息资源规划,可建立统一的企业级数据中心(数据管理和调度中心),构建基础数据库、专业数据库和决策数据库;
(4)通过信息资源规划,可培养和锻炼企业信息化建设的骨干力量,掌控企业的核心战略资源——信息资源,理解和明确了企业信息资源开发利用的方向,掌握了信息资源的开发利用方法,能够有效地利用专业的工具软件实现企业信息资源开发利用,保证了企业信息化建设的可持续性。
所以,从前述可见,信息资源规划不同于传统意义上的总体规划,而是侧重于应用系统建设的工程化方法,是"消除信息孤岛,实现应用集成"的关键技术。